郭忠祥真情服务让爱洒社区

郭忠祥真情服务让爱洒社区

语音播报：

一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一腔热情办事、一声再见道别……来到上海沙龙社区居委会，郭忠祥的服务总是这样细致、周道，2年多的时间，看似简单平凡的工作他却做得有声有色，无形中与居民架起了一座沟通的桥梁。

24小时开机随叫随到

“喂，你好。我是居委会郭忠祥，您有什么事？”“那您在办公室门口稍等，我十分钟就到。”周末的上午昆明军海脑科医院正规吗，原本在家休息的郭忠祥接到了居民打来的电话，得知是急需要办理相关材料，郭忠祥不敢耽搁，立马赶往居委会。

2012年，已经退休的郭忠祥来到居委会工作，成为这里的一名社区志愿者，作为一名拥有40多年党龄的老党员，他将居民的需求放在首位。因为恰好住在该小区，居民便习惯了“有事找郭老”，而他也是24小时开机，热情服务每一位居民。“在社区里面工作，能为居民、为社会做点事情，发挥点余北京癫痫病医院哪家治疗好热，我觉得很骄傲。”他说。

纸笔记录大事小情

同现代年轻人手机不离手的习惯类似，郭忠祥也有两样东西从不离身，那就是纸和笔。在他随六盘水市有治癫痫病的医院身携带的笔记本上，可以随时翻看到社区百态。原来，因为社区人员流动、结构复杂、管理难以到位，让两年前初来社区工作的郭忠祥有些不知从何下手，为此，他利用几个月的时间逐门逐户走访了辖区内上百户居民，笔记本上记满了居民的建议、意见和亟待解决的问题，并及时向社区交办。

重大节日治安巡逻、打扫楼道清垃圾、为老服务体系构建……翻开郭老的笔记本，一张张、一件件，大到社区组织的活动进展，小到某位居民的姓氏和电话，密密麻麻的字迹记录的全是社区的大事小情。而这样的纸张，两年多时间他已写了上千张，“俗话说得好，好记性不如烂笔头，有啥事随时记，随时解决。”

为老服务无怨无悔

在郭老负责的一系列繁杂工作中，不得不说的是由他带头组建的一支“为老服务队”。这支由社区退休老人组成的义务志愿服务队伍中，不仅担起了维护眉山癫痫病研究院小区的治安工作，还为居民着实解决了不少难题。

今年4月，小区里居民的一位87岁高龄的老人突然患病，需要每天去附近医院打针换药2-3次，而他的身边却没有可以相伴前往的家人，老人一下子犯了难。郭忠祥了解到这一情况下，立马发动了“为老服务队”的力量，他找来队伍里的四名队员，加上办公室里的两人，安排好两两一组的“值班扶老”工作。不料，事情实际操作起来则出现了新的问题。在推着老人上下轮椅和台阶的时候，老人160多斤的体重一下子让同样步入老龄的郭忠祥和队员们有些吃不消。然而，他并没有因此而抱怨一句，反而鼓励队员要坚持，带头揽下很累的活。坚持了20多天，郭忠祥和队员顺利帮其完成了治疗疗程，老人感激不尽。

“我把社区当成自己的家，把社区居民当作自己的亲人，从一点一滴的小事做起，用爱心传递社区的温暖，用真情赢得信任和支持，使我们的社区成为一个充满友爱、和谐的幸福大家庭。”提及社区工作的愿景，他这样说道。

本报记者 祝晓璇